Protección de Datos Personales
Política Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú, GetYourTrip, en calidad de agencia de viajes especializada en la planificación de itinerarios personalizados hacia Europa, se compromete a proteger y salvaguardar la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Protección de Datos Personales establece cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra página web y nuestros servicios.
1. Recopilación de datos personales
Obtenemos datos personales de nuestros clientes y usuarios a través de distintas vías, incluyendo pero no limitado a:
1.1. Formularios en línea: Al completar formularios en nuestra página web, como los formularios de planificación de itinerarios, solicitud de información y suscripción al boletín informativo, podemos recopilar información como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y preferencias de viaje.
1.2. Comunicación directa: Si nos contacta por correo electrónico, teléfono u otros medios de comunicación, es posible que recopilemos y almacenemos la información proporcionada durante la interacción.
1.3. Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información automáticamente cuando visita nuestra página web, lo que puede incluir datos como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, preferencias de idioma y otra información técnica.
3. Uso de datos personales
Los datos personales recopilados por GetYourTrip son utilizados para los siguientes fines:
2.1. Brindar nuestros servicios: Utilizamos la información para gestionar y organizar los itinerarios de viaje personalizados, realizar reservas de transporte, alojamiento, y otros servicios relacionados con el viaje.
2.2. Comunicación: Utilizamos los datos personales para responder a consultas, proporcionar información adicional sobre nuestros servicios, enviar confirmaciones de reserva, recordatorios y actualizaciones relevantes sobre los viajes planificados.
2.3. Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información para analizar y comprender las preferencias y necesidades de nuestros clientes, con el fin de mejorar y personalizar nuestros servicios.
3. Divulgación de datos personales
En GetYourTrip, nos comprometemos a no compartir, vender, alquilar o divulgar los datos personales recopilados a terceros, excepto en los siguientes casos:
3.1. Proveedores de servicios: Podemos compartir datos personales con terceros proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre para brindar los servicios solicitados, como compañías de transporte, hoteles y operadores turísticos.
3.2. Cumplimiento legal: Si es requerido por la ley o se nos solicita por una autoridad competente, podremos divulgar datos personales en cumplimiento con dichas obligaciones legales.
4. Seguridad de datos personales
GetYourTrip adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Implementamos medidas de seguridad como el cifrado de datos, el acceso restringido a la información y la capacitación periódica de nuestro personal en materia de protección de datos.
Derechos del titular de los datos personales
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
5.1. Acceso: Derecho a solicitar información sobre los datos personales que poseemos y cómo los utilizamos.
5.2. Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
5.3. Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
5.4. Oposición: Derecho a oponerse al uso de los datos personales para fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing.
5.5. Revocación del consentimiento: Derecho a revocar el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de datos personales.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de los datos de contacto proporcionados en nuestra página web.
Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, usted acepta y consiente los términos de esta Política de Protección de Datos Personales.
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Última actualización: 28/08/2023